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A Loteria do Estado da Paraíba (Lotep) participou da 5ª edição do Smart Cities Park, realizada entre os dias 10 e 12 de junho, em Campina Grande, fortalecendo sua atuação nas áreas de transparência, cidadania e atendimento ao cidadão. A participação ocorreu por meio da Ouvidoria da autarquia, que integrou as ações da Ouvidoria Geral do Estado em um estande voltado à escuta qualificada da população e à divulgação dos canais oficiais de manifestação.

Considerado um dos principais eventos voltados à inovação, tecnologia e modernização da gestão pública no Nordeste, o Smart Cities Park reuniu gestores públicos, especialistas, empresas e representantes da sociedade civil para debater soluções voltadas ao desenvolvimento de cidades mais inteligentes, conectadas e sustentáveis.

Durante os três dias de programação, a Ouvidoria da Lotep participou das ações de Ouvidoria Itinerante, realizando atendimento direto ao público, orientando cidadãos sobre os canais de acesso à administração pública e divulgando iniciativas da autarquia relacionadas à transparência, participação democrática e fortalecimento da cidadania.

Além das atividades de atendimento, a equipe da Lotep realizou o acompanhamento técnico e a operacionalização dos sorteios promocionais promovidos pela Federação das Associações de Municípios da Paraíba (Famup) na Arena Global do evento. As ações ocorreram nos dias 10 e 12 de junho e contemplaram o sorteio de pacotes de viagem para Gramado, no Rio Grande do Sul, conduzidos por meio do sistema da autarquia, garantindo transparência, segurança e confiabilidade ao processo.

Para o gerente de Controle Interno e ouvidor da Lotep, José Eduardo Alves Cunha, a participação no Smart Cities Park representou uma oportunidade de aproximar ainda mais a autarquia da população e fortalecer a cultura da participação cidadã.

“Participar de um evento dessa dimensão nos permite ampliar o diálogo com os cidadãos, divulgar os canais de atendimento da Ouvidoria e contribuir para a construção de uma gestão pública cada vez mais transparente e acessível. Além disso, a atuação da Lotep nos sorteios realizados durante o evento reforça nosso compromisso com a segurança, a credibilidade e a lisura desses processos”, destacou.

A participação da autarquia permitiu ampliar o contato direto com a população, disseminando informações sobre os canais de atendimento do Estado e fortalecendo o papel da Ouvidoria como instrumento de escuta, transparência e aperfeiçoamento dos serviços públicos.

A presença da Lotep em um ambiente voltado à inovação e à transformação digital da gestão pública também reforça o compromisso do Governo da Paraíba com a modernização administrativa, a eficiência na prestação dos serviços e a construção de uma gestão cada vez mais próxima da sociedade.